Project Manager CRM

Functieomschrijving: 

CRM heeft als doel onze consumenten beter te leren kennen om gerichter én relevanter met hen te communiceren. De CRM squad binnen MEDIALAAN beheert de CRM & marketing automation processen en tools. Als Project Manager ben je het verlengstuk van de CRM manager en het centrale aanspreekpunt van deze squad.

  • Verzamelen van requirements van verschillende stakeholders m.b.t. uitvoering van digitale marketing campagnes en deze vertalen in een product development roadmap (in samenspraak met IT, Marketing, Unleashed en de Persgroep)
  • Managen van mailing (Selligent), engagement (Qualifio), push en browser notifications
  • Omzetten van requirements in stories en tasks, beheren van backlog met de CRM squad
  • Streven naar het snel en efficiënt leveren van kwaliteitsvolle producten
  • Coordinatie van analisten, campaigners en IT professionals die samen werken aan bovenstaande missie.
Je profiel: 

Jouw Talenten:

  • Relevante achtergrond in project management van digitale platformen
  • Uitgebreide ervaring in CRM en marketing automation
  • Hands-on ervaring met Jira, Tableau en/of Selligent
  • Project management skills, ervaring in business analyse en IT-Business alignment
  • Je bent analytisch, communicatief en gestructureerd
  • Je hebt een agile mindset en durft knopen doorhakken (scrum, kanban)
  • Je bent sterk in het uitbouwen van relaties met verschillende afdelingen (stakeholder management)
  • Story-writing en product-mapping kennen geen geheimen voor jou
  • Je bent open, kritisch en eerlijk.

Naast deze challenge en toffe collega's zal je verwend worden in ons bedrijfsrestaurant en we trakteren jou op vele fun activiteiten en flexibele werkuren. De kers op de taart is ons wellbeing beleid dus verwacht je maar aan een "gezonde" carrière bij MEDIALAAN.