IT Support Engineer

Functieomschrijving: 

Ben jij gebeten door IT? Houd je ervan om mensen te helpen? Ben je zowel analytisch als communicatief sterk? Zijn termen als request, incident en changes geen onbekenden voor je?
Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken!

 

Jouw challenges

  • Je bent proactief en zorgt ervoor dat alle eindgebruikers in staat zijn om succesvol gebruik te maken van hun applicaties.
  • Je registreert en behandelt IT-gerelateerde problemen en incidenten en je zoekt naar een adequate oplossing.
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor de eindgebruikers. 
  • Je staat in voor het operationeel houden van de hardware en voor het administratief beheer van de IT-materialen. 
  • Je wordt ingeschakeld in een brede waaier van IT-projecten en je werkt op een constructieve en motiverende manier mee aan een doorzichtig informaticabeleid. 
  • Door het continu voorstellen van verbeteringen aan bestaande tools of in het werkproces draag je bij aan een efficiënte werkorganisatie.
Je profiel: 

Jouw profiel

  • Je bent een communicatieve IT-fanaat.
  • Je volgde een ICT gerelateerde opleiding.
  • Je hebt minimum 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. 
  • Je bent hulpvaardig en klantvriendelijk. 
  • Je bent een teamplayer maar je kan ook zelfstandig werken. 
  • Je hebt een analystische kijk op problemen. 
  • Je gaat proactief op zoek naar oplossingen. 
  • Documenteren van processen en flows ligt in je natuur.
  • Kennis van courante MS-producten (Office, Windows Client/Server OS,O365, Exchange…) en van netwerktechnologie en telecommunicatie is noodzakelijk.
  • Je bent vertrouwd met VMware, Windows PowerShell, System Center, incident & problem management, TCP/IP.

Wat hebben wij jou te bieden?
Naast een mooie verloning en dito legale voordelen, kom je terecht in een boeiende en dynamische omgeving. Binnen deze omgeving zal jij alle mogelijkheden krijgen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen het departement Techniek!